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致北京大學圖書館用戶

館長致辭1718

新學年即將開始,北京大學圖書館館長的崗位迎來了新人。我很愿意延續“館長致辭”這種方式與大家進行書面溝通。

我對圖書館的深厚情感、深度體驗和深入思考,幫助自己形成了關于高校圖書館業務的基本理念,那就是“用戶導向,服務至上?!边@一理念將引導我在館長崗位上的業務管理和研究工作。

我十分感謝您是北京大學圖書館的現實用戶,而不僅僅是“讀者”。近年來,總館年均接待200多萬人次,每天迎來6000多人次;訪問圖書館主頁的全球用戶年均180多萬人次,每天有5000多人次。您親身或在線來到圖書館,也許是為借還圖書、閱覽書刊、檢索電子資源、點播聲像資源、聆聽信息素養培訓和閱讀推廣講座或委托館員老師有關事項等,估計還有從其他場所無法得到的感受。

您如果只是偶爾使用圖書館的資源或服務,那也是圖書館尊貴的現實用戶,只是從我們這里得到的幫助還不夠多。您的意見建議對我們的服務創新定有很大幫助。

您如果經常使用圖書館的資源或服務,就成了圖書館的活躍用戶,在學習、研究和精神體驗等方面得到幫助的同時,還可能遇到一些不如意的事項。您的意見建議對我們改進工作定有很大幫助。

您如果長年使用圖書館的資源或服務,就成了圖書館的忠實用戶,不僅在我們的幫助下學有所成、研有所得、教有所用,還能感受到圖書館是數據倉庫,是典籍寶藏,是知識海洋,是智慧圣殿,是時空驛站,是文化樞紐,是人生課堂,因而是您的信息家園、精神家園和文化家園。您的意見建議對圖書館事業的發展定有很大幫助。

我還非常期待更多的潛在用戶盡快成為現實用戶。全校有2萬多名教職工和4萬多名全日制學生。如果他們都能得到圖書館的幫助,何止是我們的擔當!圖書館將主動地聯系和服務每位師生!

我總是特別慶幸自己一直是北大圖書館的忠實用戶。34年來,北大圖書館在莊守經、林被甸、戴龍基和朱強幾任館長的領導下,深度融入北大的快速發展和世界一流大學建設步伐,成為我國最好的大學圖書館之一,并牽頭全國高校圖書館進行資源的共建共享和服務的協同創新。我與其他用戶一樣,受益匪淺,感受深切。學生時代,深切感受到陸機《文賦》中的“觀古今于須臾,撫四海于一瞬”以及劉勰《文心雕龍》中的“思接千載,視通萬里”也可謂是圖書館之所能;任教期間,深切感受到自己收藏的圖書資料再多也離不開圖書館的數據資源,自己獲取信息資源的素養再強也離不開館員老師的專業服務。在新的崗位上,我誠摯歡迎廣大用戶多提寶貴意見和建議!

新學年,圖書館東樓大修,古籍圖書館搬遷,給廣大用戶帶來不便,實在抱歉;我們會在喜迎黨的十九大、喜慶北京大學120周年華誕的同時,按照習近平總書記提出的“提供用得上、用得起、用得好的信息服務”這一具體要求,結合“守正創新,引領未來”的校慶主題,倍加珍惜圖書館已有的先進做法和成功經驗,集思廣益,砥礪前行,努力成為全校師生履職盡責的職業幫手!成為全館用戶信息素養培育的行家里手!

館長? 陳建龍

office@lib.pku.edu.cn

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